Memoria EFQM – Hospital Universitario de Fuenlabrada– 2018

Información básica
Fecha:
March 2019
Tipo Contenido:
Sumario

Memoria EFQM – Hospital Universitario de Fuenlabrada– 2018

 

El Hospital Universitario de Fuenlabrada está integrado en la red pública de hospitales de la Comunidad de Madrid y ofrece cobertura a una población superior a 213.000 personas correspondientes a los municipios de Fuenlabrada, Moraleja de Enmedio y Humanes de Madrid.

Para prestar a todos los usuarios la mejor asistencia posible, siguiendo el Modelo de Calidad Europeo EFQM, el Hospital Universitario de Fuenlabrada ha puesto en marcha un Plan de Mejora, incardinando dentro de su Plan Estratégico, que se ha centrado en cinco grandes líneas: la adecuación tecnológica y de la oferta de servicios a las necesidades de la población, el trato adecuado y respetuoso a los pacientes, la política de excelencia hacia las personas como expresión del compromiso de la Institución con sus profesionales, el logro de una asistencia segura, ágil, resolutiva, eficiente, así como la innovación y desarrollo en sistemas de información para la mejora del funcionamiento del Centro en todos sus ámbitos de actuación.

El Hospital Universitario de Fuenlabrada, desde el inicio de sus actividades, apostó por el aprendizaje, evaluación y mejora hacia la excelencia, y con esta meta y siguiendo el Modelo de Calidad adoptado por la Comunidad de Madrid, ya desde el primer año de funcionamiento en 2004 hasta noviembre de 2012, el hospital realiza sistemáticamente las Autoevaluaciones según el Modelo Europeo EFQM, desarrollando e implementando los correspondientes Planes de Mejora.

Fruto de este compromiso y teniendo como eje principal al paciente logró en el año 2011 el Sello de Excelencia Europea 400+, siendo revalidado en los años 2013, 2016 y 2018.

Estos reconocimientos, no son una meta sino un camino a seguir y un mayor compromiso hacia la mejora continua enfocado siempre en el paciente.

 

Agradecemos a    la oportunidad de poder compartir este documento en AGORA CEG.

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Documentos adjuntos

Memoria EFQM – Agentes Facilitadores - Hospital Universitario de Fuenlabrada– 2018

Type: 
Memorias