Orchestrator, herramienta para la planificación de los servicios - Buena Práctica

Información básica
Autores:
Fecha:
December 2014
Tipo Contenido:
Sumario

BT España decidió en el 2012 desarrollar una herramienta de planificación de las actividades necesarias para el suministro de los servicios a los clientes. Con la puesta en marcha de Orchestrator se ha conseguido reducir drásticamente los recursos de personal dedicado a la gestión así como mejorar significativamente el cumplimiento de plazos.

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Orchestrator, herramienta para la planificación de los servicios

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