BT España

Documentos Mesa Redonda Online: La salida del túnel de la crisis por el coronavirus, comentada por varios CEO

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 08 April 2020
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DOCUMENTACIÓN MESA REDONDA ONLINE

LA SALIDA DEL TÚNEL DE LA CRISIS POR EL CORONAVIRUS,

COMENTADA POR VARIOS

Orchestrator, herramienta para la planificación de los servicios - Buena Práctica

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 28 April 2015
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BT España decidió en el 2012 desarrollar una herramienta de planificación de las actividades necesarias para el suministro de los servicios a los clientes. Con la puesta en marcha de Orchestrator se ha conseguido reducir drásticamente los recursos de personal dedicado a la gestión así como mejorar significativamente el cumplimiento de plazos.

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