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Documentación - Taller : ¿Cambiamos la mentalidad?. Convertir un servicio en una experiencia de cliente - Barcelona

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 20 Marzo 2019
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¿Cambiamos la mentalidad?

Convertir un servicio en una experiencia de cliente - Barcelona

 

VIII Informe de Excelencia en España 2011 - Resultados 2010

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 15 Marzo 2019
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VIII Informe de Excelencia en España 2011

Resultados 2010

El Club Excelencia en Gestión ha realizado durante varios años un Informe de Excelencia en España.

VII Informe de Excelencia en España 2010 - Resultados 2009

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 15 Marzo 2019
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VII Informe de Excelencia en España 2010

Resultados 2009

El Club Excelencia en Gestión ha realizado durante varios años un Informe de Excelencia en España.

VI Informe de Excelencia en España 2009 - Resultados 2008

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 15 Marzo 2019
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VI Informe de Excelencia en España 2009

Resultados 2008

El Club Excelencia en Gestión ha realizado durante varios años un Informe de Excelencia en España.

V Informe de Excelencia en España 2008- Resultados 2007

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 15 Marzo 2019
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V Informe de Excelencia en España 2008

Resultados 2007

El Club Excelencia en Gestión ha realizado durante varios años un Informe de Excelencia en España.

IV Informe de Excelencia en España 2007- Resultados 2006

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 15 Marzo 2019
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IV Informe de Excelencia en España 2007

Resultados 2006

El Club Excelencia en Gestión ha realizado durante varios años un Informe de Excelencia en España.

III Informe de Excelencia en España 2006- Resultados 2005

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 15 Marzo 2019
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III Informe de Excelencia en España 2006

Resultados 2005

El Club Excelencia en Gestión ha realizado durante varios años un Informe de Excelencia en España.

II Informe de Excelencia en España 2005- Resultados 2004

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 15 Marzo 2019
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II Informe de Excelencia en España 2005

Resultados 2004

El Club Excelencia en Gestión ha realizado durante varios años un Informe de Excelencia en España. Estos Informes de Excelencia ofrecen una perspectiva general de la Excelencia en España y reconocen el esfuerzo y logro de las Organizaciones que apuestan por la Excelencia y el Modelo EFQM como herramienta de Gestión y mejora.

Informe de transparencia y buen gobierno en la web de las fundaciones españolas : Construir confianza 2009-2018

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 15 Marzo 2019
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Construir confianza 2009-2018

Informe de transparencia y buen gobierno en la web de las fundaciones españolas

Cuando hace diez años la Fundación Compromiso y Transparencia hizo público su primer informe Construir confanza.

GDPR: A new privacy framework to align with EFQM

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 08 Marzo 2019
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GDPR: A new privacy framework to align with EFQM

Xavier Rubiralta, Project Manager Information Security en la Universitat  Autònoma de Barcelona y miembro del Club de Evaluadores del Club Excelencia en Gestión, ha escrito un interesante artículo sobre Ciberseguridade desde el prisma del Modelo EFQM de Excelencia.

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