competencias relacionales

Documentación - Taller Competencias Relacionales - Madrid

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 14 March 2018
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Taller Competencias Relacionales

Madrid

Muchas de las personas de nuestras organizaciones, de hecho las más estratégicas, pasan más del 50% de su tiempo interactuando con nuestros  principales grupos de interés. De la calidad de ese sumatorio de relaciones con clientes, proveedores, equipos, departamentos transversales, accionistas… depende la consecución, o no, de una parte muy relevante de nuestros resultados. 

Y puesto que ésta es la dedicación,  resulta que más del 50% de los costes salariales y gastos anexos de estos colectivos son imputables a la calidad con la que preparan, conducen y terminan cada uno de estos procesos relacionales.

Documentación - Taller Competencias Relacionales - Barcelona

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 21 February 2018
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Taller Competencias Relacionales

Barcelona

Muchas de las personas de nuestras organizaciones, de hecho las más estratégicas, pasan más del 50% de su tiempo interactuando con nuestros  principales grupos de interés. De la calidad de ese sumatorio de relaciones con clientes, proveedores, equipos, departamentos transversales, accionistas… depende la consecución, o no, de una parte muy relevante de nuestros resultados. 

Y puesto que ésta es la dedicación,  resulta que más del 50% de los costes salariales y gastos anexos de estos colectivos son imputables a la calidad con la que preparan, conducen y terminan cada uno de estos procesos relacionales.

Taller: Competencias Relacionales

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 19 January 2018
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Event details
Date: 
Wednesday, 21 February, 2018 - 09:15 - 13:00
Location: 
Col·legi Oficial Enginyers Industrials Catalunya - Laietana, 39 Barcelona

Competencias Relacionales

Coste de la no calidad en las interacciones profesionales

 

¿Somos conscientes del impacto que tiene en los indicadores de performance de nuestra compañía la INTERACCIÓN DE BAJA CALIDAD?

¿Es posible poner la COMPETENCIA RELACIONAL al mismo nivel de profesionalismo que la competencia técnica o la de proceso?

¿Estamos dispuestos a dejar un aspecto tan RELEVANTE al albur del talento ocasional, la inspiración o la improvisación?

 

Banco de conocimiento

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