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Emisión Capital Radio - Foro Valor Salud: Hospital San Rafael

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 18 Mayo 2017
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Emisión Capital Radio - Foro Valor Salud: Hospital San Rafael

En esta emisión del 31 de marzo de 2017, con Fran García Cabello, se ha entrevistado a un líder de una organización socia del Club Excelencia en Gestión,  Jesús Morillo-Velarde Director Gerente Hospital San Rafael.

De qué se preocupan los que quieren hacer las cosas mejor siempre (Excelentes)

Autor: Ignacio Babé Romero Fecha: 18 Mayo 2017
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De qué se preocupan los que quieren hacer las cosas mejor siempre (Excelentes)

Las noticias de infecciones virales masivas, como las de los pasados días, resultan siempre muy inquietantes. Algunos entran en pánico, todos perciben la señal de alarma para su compañía, y muchos se sienten impotentes porque nos dejan claro que estamos expuestos en cualquier momento. Pero, sin duda, algo se puede hacer para reducir los sobresaltos. Leía recientemente que el 55,2% de las compañías españolas es consciente de haber sufrido un ciberataque y, según un reciente informe de Leet Security - Club Excelencia en Gestión - inmark, hecho público este mes de mayo, el número de incidentes de ciberseguridad en empresas se ha incrementado un 45% en el primer trimestre de 2017 en relación al mismo periodo del año anterior, pasando de 8.168 a 11.879 episodios. A pesar de ello, sólo un 38% de los Consejos de Administración está involucrado en aspectos relacionados con los sistemas de seguridad de sus empresas, pese al tremendo efecto que causa en clientes, empleados, proveedores, partners y reputación social. Las empresas encuestadas sobre su ciberseguridad pertenecen al Club Excelencia en Gestión, por lo que todas ellas apuestan por la Excelencia, con un enfoque transversal para la mejora que las hace conseguir mejores resultados que las organizaciones que no usan modelos integrados de gestión.

Ciberseguridad, Securización y Excelencia

Autor: Administrador AGORACEG Fecha: 16 Mayo 2017
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Ciberseguridad, Securización y Excelencia

En esta emisión del 27 de abril de 2017, se ha entrevistado a un líder de una organización socia del Club Excelencia en GestiónAntonio Ramos, CEO en Leet Security junto a Miquel Romero i Grané, Director de Socios y Conocimiento del Club Excelencia en Gestión.

Emisión Gestiona Radio - Pulso Empresarial: Leet Security - Club Excelencia en Gestión

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 15 Mayo 2017
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Emisión Gestiona Radio - Pulso Empresarial: Leet Security - Club Excelencia en Gestión

En esta emisión del 27 de abril de 2017, se ha entrevistado a un líder de una organización socia del Club Excelencia en Gestión, Antonio Ramos, CEO en Leet Security junto a Miquel Romero i Grané, Director de Socios y Conocimiento del Club Excelencia en Gestión.

Sanidad, Excelencia e Innovación

Autor: Administrador AGORACEG Fecha: 15 Mayo 2017
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Sanidad, Excelencia e Innovación

En esta emisión del 20 de abril de 2017, se ha entrevistado a dos líderes de organizaciones socias del Club Excelencia en Gestión,  Jesús Morillo-Velarde Director Gerente Hospital San Rafael y a Alberto Pardo, Subdirector General de calidad asistencial en Consejería Sanidad de Madrid.

Emisión Gestiona Radio - Pulso Empresarial: Hospital San Rafael - Consejería Sanidad de Madrid

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 15 Mayo 2017
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Emisión Gestiona Radio - Pulso Empresarial: Hospital San Rafael - Consejería Sanidad de Madrid

En esta emisión del 20 de abril de 2017, se ha entrevistado a dos líderes de organizaciones socias del Club Excelencia en Gestión,  Jesús Morillo-Velarde Director Gerente Hospital San Rafael y a Alberto Pardo, Subdirector General de calidad asistencial en Consejería Sanidad de Madrid.

FORO EFQM 2017 - EXCELLENCE THROUGH AGILITY - 26 y 27 Octubre - Madrid

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 11 Mayo 2017
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Detalles del evento
Fecha: 
Jueves, 26 Octubre, 2017 - 08:30 - Viernes, 27 Octubre, 2017 - 15:00
Localización: 
Museo Reina Sofía - Calle de Santa Isabel, 52

 

El impacto de la Ciberseguridad en las empresas

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 09 Mayo 2017
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El impacto de la Ciberseguridad en las empresas

Conocer los niveles de seguridad de los proveedores se ha revelado como un elemento crítico para hacer frente a las ciber amenazas, por ello el Club Excelencia en Gestión, Leet Security e inmark han elaborado un estudio con el fin conocer los niveles de ciberseguridad de las empresas españolas.

¿Qué es la Experiencia de Cliente?

Autor: Juan Carlos Alcaide Casado Fecha: 20 Abril 2017
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¿Qué es la Experiencia de Cliente?

La Experiencia de Cliente (o Customer Experience) tiende a confundirse con el antiguo concepto de Atención al Cliente o, peor aún, con el servicio prestado desde el call center o por el departamento de atención de reclamaciones.

La Experiencia de Cliente va mucho más allá, se trata de una Cultura de Gestión que al integrarse con algunos modelos reconocidos como el EFQM, deriva en lo que se conoce como Customer Centric Management.

Los Valores de la Excelencia en el Deporte y las Organizaciones

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 06 Abril 2017
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LOS VALORES DE LA EXCELENCIA EN EL DEPORTE Y LAS ORGANIZACIONES

 

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