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Webinar: La Analítica Avanzada en la empresa actual

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 23 March 2020
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Date: 
Tuesday, 31 March, 2020 - 12:00 - 13:00
Location: 
Webinar

WEBINAR

LA ANALÍTICA AVANZADA EN LA EMPRESA ACTUAL

PONIENDO LAS PIEZAS EN SU LUGAR

El nuevo Modelo EFQM nos advierte de la importancia de aprovechar los datos, la información y el conocimiento, a la vez que identificar y gestionar de forma responsable los activos intangibles como los datos. Debemos tener claramente identificados los datos que necesitamos para apoyar nuestros planes de transformación y gestión del funcionamiento. La Analítica Avanzada ha entrado con fuerza en las empresas esto últimos años. Utilizar los datos disponibles para aumentar el facturado, reducir costes o mitigar riesgos ya no es sólo una actividad reservada para los Google o Amazon de este mundo sino que se ha convertido en importante para todo tipo de negocios.

Banco de conocimiento

Buena Práctica - Gestión de la comunicación en un centro escolar con una Intranet.

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 28 May 2019
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GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN UN CENTRO ESCOLAR CON UNA INTRANET

 

El Club Excelencia en Gestión, a través del Banco de Conocimiento, comparte las buenas prácticas que puedan servir de referencia a otras organizaciones interesadas en mejorar su gestión. El objetivo es reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión.

Esta buena práctica ha participado en la II Edición del Premio a las Buenas Prácticas en el ámbito de la Excelencia en la Gestión en Educación.

Este documento comparte la experiencia sobre cómo el Equipo Directivo (ED) de este centro tiene como línea estratégica, la comunicación de la información y que su transmisión sea por los canales correctos para que a partir de  esta, cualquier trabajador del centro educativo pueda desarrollar su labor de la manera más eficiente a la vez sentirse parte activa e importante de la organización.

Jornada de Buenas Prácticas: Gestión de la Conciliación y la Excelencia. Modelos efr y EFQM, garantías de éxito

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 09 July 2018
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Date: 
Wednesday, 12 September, 2018 - 10:00 - 12:30
Location: 
AENOR - Sede Aenor C/ Génova, 6. Madrid

Gestión de la Conciliación y la Excelencia

Modelos efr y EFQM, garantías de éxito

Te esperamos en esta jornada donde Fundación Másfamilia y Club Excelencia en Gestión donde queremos dar a conocer la interrelación del modelo efr y modelo EFQM a través de casos prácticos y de éxito de empresas.

Banco de conocimiento

Errores de la Experiencia de Cliente: Asumir que el cliente conoce todas las normas y prácticas de la empresa

Author: Juan Carlos Alcaide Casado Date: 07 September 2017
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Errores de la Experiencia de Cliente: Asumir que el cliente conoce todas las normas y prácticas de la empresa 

No se puede asumir que el cliente ya conoce las normas y prácticas de nuestra empresa. En ocasiones, es necesario que los clientes conozcan algunas pautas sobre el funcionamiento, los productos o servicios que ofrecemos, ¡infórmales! Porque si tu cliente no conoce alguna de tus normas será porque no le has orientado bien. La organización debe cerciorarse de que el cliente conoce y comprende dichas normas. ¿Por qué?

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