ISO 9001

De la ISO 9001 al Modelo EFQM

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 05 Septiembre 2017
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Detalles del evento
Fecha: 
Jueves, 28 Septiembre, 2017 - 12:30 - 13:30
Localización: 
Webinar

Es muy frecuente que las organizaciones se planteen cuáles son las diferencias y similitudes entre la ISO 9001 y el Modelo EFQM de Excelencia y si ambos sistemas son compatibles entre sí.

"Calidad para competir", nueva novela empresarial que enfatiza la mejora continua como esencia de la excelencia

Autor: Laura Ilzarbe Izquierdo Fecha: 13 Octubre 2016
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Muchos me conocéis, soy Laura Ilzarbe, y me responsabilizo de la Dirección de Calidad de la empresa TSB, socios del CEG, y junto al consultor de Alta Dirección Angel Baguer, ambos antiguos profesores de Tecnun-Universidad de Navarra, hemos recopilado en este nuevo libro la parte de nuestra experiencia profesional orientada a conquistar a los clientes.

Espero que su lectura os resulte interesante y me encantaría recibir vuestros comentarios.

"Calidad para competir" relata las aventuras que vive el director general de la ficticia empresa de transporte Actalis para implementar y consolidar su sistema de calidad. Es el primer paso del camino hacia la excelencia de la empresa, que tomará como marco de referencia el modelo EFQM de Excelencia.

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