Mejorar

LA EXCELENCIA EN LA GESTIÓN DE LOS CENTROS EDUCATIVOS

Autor: Nayra Montesinos Fecha: 24 Octubre 2016
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Detalles del evento
Fecha: 
Martes, 15 Noviembre, 2016 - 09:15 - 14:00
Localización: 
Sala Magna Universidad Pontificia Comillas ICAI - ICADE Calle de Alberto Aguilera, 23 Madrid

 

El Club Excelencia en Gestión, desde su 

Banco de conocimiento

WEBINAR EXPERIENCIA DE CLIENTE: DE LA MEDICIÓN A LA ACCIÓN

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 27 Septiembre 2016
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EXPERIENCIA DE CLIENTE: DE LA MEDICIÓN A LA ACCIÓN

Las empresas “excelentes” se preocupan por “añadir valor para sus clientes” (©EFQM 2012), para ello supervisan y revisan continuamente sus experiencias y percepciones y se aseguran de que los procesos están alineados para responder de manera adecuada a cualquier información que éstos les remitan.

Cómo Mejorar el Nivel de Excelencia

Autor: Beatriz Aguilar Fecha: 06 Abril 2016
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Detalles del evento
Fecha: 
Miércoles, 29 Noviembre, 2017 - 09:00 - 18:00
Localización: 
Madrid.- Sede del CEG

Con el objetivo de complementar vuestra carrera de GESTOR EFQM, hemos revisado los objetivos y contenidos de esta formación, con un enfoque totalmente práctico y participativo; empleándose para su desarrollo diversos talleres destinados a practicar y reforzar los conceptos adquiridos, tanto individualmente como en equipo. Entre las diferentes dinámicas se plantearán:

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