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Buena Práctica - Premios a las mejores ideas para ser más eficientes en el desempeño de nuestro trabajo

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 15 March 2019
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PREMIOS A LAS MEJORES IDEAS PARA SER MÁS EFICIENTES EN EL DESEMPEÑO DE NUESTRO TRABAJO

 

El Club Excelencia en Gestión, a través del Banco de Conocimiento, comparte las buenas prácticas que puedan servir de referencia a otras organizaciones interesadas en mejorar su gestión. El objetivo es reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión.

Esta buena práctica ha participado en la II Edición del Premio a las Buenas Prácticas en el ámbito de la Excelencia en la Gestión en Sanidad.

Este documento comparte la experiencia sobre cómo la empresa quiere incrementar la eficiencia en el desempeño del trabajo de sus empleados.

La principal lección aprendida es que a veces invertimos recursos económicos, para que analistas externos, nos digan cómo mejorar nuestros procesos, prácticas como esta, demuestran que son los profesionales implicados en dichos procesos, los que, con la motivación adecuada, nos pueden aportar los análisis más idóneos y factibles.

Workshop Innovación en Organizaciones Excelentes

Author: Administrador AGORACEG Date: 17 July 2018
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Event details
Date: 
Friday, 21 September, 2018 - 09:00 - 11:00
Location: 
CLUB EXCELENCIA EN GESTIÓN. C/ Serrano Galvache 56. 28033 Madrid

Workshop Innovación en Organizaciones Excelentes

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Workshop en el que os ayudaremos a entender en qué consisten los procesos de innovación, sus fases, cómo aplicarlos y aprovechar su potencial para solucionar problemas o retos reales.

WORKSHOP: De la ISO 9001 al Modelo EFQM de Excelencia

Author: Administrador AGORACEG Date: 21 December 2017
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Date: 
Friday, 26 January, 2018 - 09:00 - 15:00
Location: 
Madrid.- Sede del CEG

LA EXCELENCIA AL ALCANCE DE TODOS 

WORKSHOP: De la ISO 9001 al Modelo EFQM de Excelencia

Es muy frecuente que las organizaciones se planteen cuáles son las diferencias y similitudes entre la ISO 9001 y el Modelo EFQM de Excelencia y si ambos son compatibles entre sí. La combinación de ambos refuerzan un enfoque de gestión orientado al futuro, centrado en la mejora continua, la gestión de riesgos y la innovación.

El workshop se centrará, de forma práctica, en cuestiones como:

LEAN, AGILIDAD Y GESTIÓN EXCELENTE (II)

Author: Ignacio Babé Romero Date: 10 December 2017
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LEAN, AGILIDAD Y GESTIÓN EXCELENTE

En esta segunda parte voy a desarrollar la importancia de la Agilidad para cualquier tipo de organización hoy.

AGILIDAD

De la ISO 9001 al Modelo EFQM

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 05 September 2017
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Date: 
Thursday, 28 September, 2017 - 12:30 - 13:30
Location: 
Webinar

Es muy frecuente que las organizaciones se planteen cuáles son las diferencias y similitudes entre la ISO 9001 y el Modelo EFQM de Excelencia y si ambos sistemas son compatibles entre sí.

Banco de conocimiento

AGILIDAD Y DIGITALIZACIÓN

Author: Ignacio Babé Romero Date: 19 June 2017
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Hoy sólo quiero destacar unos breves apuntes sobre dos de los asuntos de los que más se habla últimamente en las organizaciones relacionados con la buena gestión. Ambos temas comparten muchos elementos, aunque hay algunas características diferenciales entre ellos.

Una de las características comunes, y sobre la que hoy me quiero centrar, es la medición. Si no mides no puedes mejorar porque, cuando hagas algo, no sabrás si te has quedado por delante o por detrás de la situación de partida.

Errores de la Experiencia de Cliente: Diseñar procesos pensando más en la conveniencia de la empresa que en la de los clientes

Author: Juan Carlos Alcaide Casado Date: 01 June 2017
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Diseñar procesos pensando más en la conveniencia de la empresa que en la de los clientes 

Largas filas a la espera del servicio. Necesidad de llenar infinitos formularios. Tiempo perdido a la espera de la firma de un superior jerárquico que no se encuentra.

Interés en Mejora de la Gestión

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Author: Administrador AGORACEG Date: 12 April 2017
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En este Grupo de Interés relacionado directamente con el VALOR DESARROLLAR LA CAPACIDAD DE LA ORGANIZACIÓN  compartiremos conocimiento sobre cómo las organizaciones excelentes incrementan sus capacidades gestionando el cambio de manera eficaz dentro y fuera de ellas.

Incorporar temas relacionados con los sistemas de mejora, los modelos de excelencia…

WEBINAR EXPERIENCIA DE CLIENTE: DE LA MEDICIÓN A LA ACCIÓN

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 27 September 2016
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EXPERIENCIA DE CLIENTE: DE LA MEDICIÓN A LA ACCIÓN

Las empresas “excelentes” se preocupan por “añadir valor para sus clientes” (©EFQM 2012), para ello supervisan y revisan continuamente sus experiencias y percepciones y se aseguran de que los procesos están alineados para responder de manera adecuada a cualquier información que éstos les remitan.

Unificación de Procesos de Negocio a nivel Europeo - Buena Práctica

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 23 June 2015
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Unificación de los procesos de negocio a nivel Europeo (consolidación de la documentación de los distintos países en una única base de datos (workdirect) accesible por todos los empleados.

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