Otros documentos

Desarrollo Organizativo -七巧板 “siete tableros de astucia”

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 13 June 2017
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Desarrollo Organizativo

七巧板 “siete tableros de astucia” 

Flexibilidad, Armonía y Adaptación al medio. 

Este documento de Josep Maria Costa comparte los principios y las bases identificadas por el autor en más de 100 proyectos de mejora de la organización.

Reconocimiento EFQM. Marca la diferencia

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 02 June 2017
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RECONOCIMIENTO EFQM. MARCA LA DIFERENCIA

¿Quieres saber qué es el Reconocimiento EFQM? ¿Estas interesado en acceder a uno de los Reconocimientos EFQM oficiales y no sabes cuál es el proceso?

En este documento se presenta el Reconocimiento EFQM oficial, tanto a nivel nacional como internacional. Conocerás la base y los beneficios del reconocimiento y cómo empezar a trabajar con el Modelo EFQM de Excelencia y podrás resolver las dudas que te surjan a la hora de abordar el proceso de obtención de un reconocimiento en sus distintos niveles.

I Edición Premio a las Buenas Prácticas en la Gestión Educativa 2017

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 31 May 2017
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El Foro de Educación del Club Excelencia en Gestión, se complace en presentar la I Edición del Premio a las Buenas Prácticas en el ámbito de la Excelencia en la gestión educativa, cuyo objeto es reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas por los centros educativos, en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la gestión del conocimiento en el ámbito de la gestión aplicada al mundo educativo.

¿Siguen siendo válidos los Valores de la Excelencia en la Gestión en la era de la digitalización?

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 25 May 2017
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¿Siguen siendo válidos los Valores de la Excelencia en la Gestión en la era de la digitalización?

¿Podemos relacionar los valores de la Excelencia con la digitalización? ¿En qué aspectos de las TIC nos podemos apoyar para reforzar estos valores? Y, a la vez, ¿en qué medida los valores de la excelencia en gestión pueden orientar el proceso de digitalización de las organizaciones?  Estas son algunas de las preguntas a las que intenta responder.

Sello de Excelencia EFQM - El Club de los Excelentes Europeos

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 25 May 2017
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Sello de Excelencia EFQM - El Club de los Excelentes Europeos

Un total de más de 500 organizaciones españolas forman parte de un club de Excelentes, la comunidad de los que cuentan con un Sello de Excelencia Europea EFQM. Ellas son también las que dan a España una posición de liderazgo en Europa en cuanto a número de Sellos emitidos por la EFQM, fundación europea propietaria del Modelo EFQM de Excelencia en la gestión de las organizaciones. Pertenecen a todos los sectores y son de una gran diversidad de tamaños.

Digital Transformation Scoreboard 2017

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 18 May 2017
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Digital Transformation Scoreboard 2017:
Evidence of positive outcomes and current opportunities for EU businesses

Interesante estudio de la Unión Europea sobre en que punto está la Transformación Digital en Europa.

Guía para crear un Customer Journey Map de su negocio

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 18 May 2017
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Guía para crear un Customer Journey Map de su negocio

En este documento se aborda una herramienta clave para la relación con nuestros clientes externos e internos: el Customer Journey Map, también conocido como Mapa de Experiencia de Cliente. Consiste en un mapa conceptual donde se plasma todo el proceso de compra del cliente. Desde las etapas, interacciones y opiniones, hasta los canales, elementos y posibles errores o complicaciones que pueden producirse a lo largo de su viaje.

El impacto de la Ciberseguridad en las empresas

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 09 May 2017
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El impacto de la Ciberseguridad en las empresas

Conocer los niveles de seguridad de los proveedores se ha revelado como un elemento crítico para hacer frente a las ciber amenazas, por ello el Club Excelencia en Gestión, Leet Security e inmark han elaborado un estudio con el fin conocer los niveles de ciberseguridad de las empresas españolas.

Informe de Coordinación y Atención Sociosanitaria

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 02 May 2017
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Informe de Coordinación y Atención Sociosanitaria

En año 2012 se constituyó un Grupo de Trabajo sobre Coordinación y Atención Sociosanitaria.

Propuesta de una estrategia de atención y coordinación sociosanitaria

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 02 May 2017
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Propuesta de una estrategia de atención y coordinación sociosanitaria

La estrategia de trabajo gira en torno a dos fases, en una primera se identifican cinco ejes. En una segunda se abordan los trabajos relativos a la financiación de la estrategia.

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