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¿Siguen siendo válidos los Valores de la Excelencia en la Gestión en la era de la digitalización?

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 25 Mayo 2017
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¿Siguen siendo válidos los Valores de la Excelencia en la Gestión en la era de la digitalización?

¿Podemos relacionar los valores de la Excelencia con la digitalización? ¿En qué aspectos de las TIC nos podemos apoyar para reforzar estos valores? Y, a la vez, ¿en qué medida los valores de la excelencia en gestión pueden orientar el proceso de digitalización de las organizaciones?  Estas son algunas de las preguntas a las que intenta responder.

Sello de Excelencia EFQM - El Club de los Excelentes Europeos

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 25 Mayo 2017
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Sello de Excelencia EFQM - El Club de los Excelentes Europeos

Un total de más de 500 organizaciones españolas forman parte de un club de Excelentes, la comunidad de los que cuentan con un Sello de Excelencia Europea EFQM. Ellas son también las que dan a España una posición de liderazgo en Europa en cuanto a número de Sellos emitidos por la EFQM, fundación europea propietaria del Modelo EFQM de Excelencia en la gestión de las organizaciones. Pertenecen a todos los sectores y son de una gran diversidad de tamaños.

Digital Transformation Scoreboard 2017

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 18 Mayo 2017
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Digital Transformation Scoreboard 2017:
Evidence of positive outcomes and current opportunities for EU businesses

Interesante estudio de la Unión Europea sobre en que punto está la Transformación Digital en Europa.

Guía para crear un Customer Journey Map de su negocio

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 18 Mayo 2017
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Guía para crear un Customer Journey Map de su negocio

En este documento se aborda una herramienta clave para la relación con nuestros clientes externos e internos: el Customer Journey Map, también conocido como Mapa de Experiencia de Cliente. Consiste en un mapa conceptual donde se plasma todo el proceso de compra del cliente. Desde las etapas, interacciones y opiniones, hasta los canales, elementos y posibles errores o complicaciones que pueden producirse a lo largo de su viaje.

El impacto de la Ciberseguridad en las empresas

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 09 Mayo 2017
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El impacto de la Ciberseguridad en las empresas

Conocer los niveles de seguridad de los proveedores se ha revelado como un elemento crítico para hacer frente a las ciber amenazas, por ello el Club Excelencia en Gestión, Leet Security e inmark han elaborado un estudio con el fin conocer los niveles de ciberseguridad de las empresas españolas.

Informe de Coordinación y Atención Sociosanitaria

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 02 Mayo 2017
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Informe de Coordinación y Atención Sociosanitaria

En año 2012 se constituyó un Grupo de Trabajo sobre Coordinación y Atención Sociosanitaria.

Propuesta de una estrategia de atención y coordinación sociosanitaria

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 02 Mayo 2017
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Propuesta de una estrategia de atención y coordinación sociosanitaria

La estrategia de trabajo gira en torno a dos fases, en una primera se identifican cinco ejes. En una segunda se abordan los trabajos relativos a la financiación de la estrategia.

La transformación digital en la integración sociosanitaria

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 02 Mayo 2017
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La transformación digital en la integración sociosanitaria

En un contexto Digital, con una creciente irrupción de las nuevas tecnologías en el ámbito de la salud y el bienestar y una imparable demanda por parte de los consumidores de servicios transparentes y de calidad, las TIC proporcionan valiosos medios para asegurar la coordinación y la eficiencia, el acceso y la especificidad necesarias para hacer posible la integración sociosanitaria.

Análisis de los costes sanitarios en centros residenciales privados para personas mayores

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 02 Mayo 2017
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Análisis de los costes sanitarios en centros residenciales privados para personas mayores

El objetivo de este estudio es conocer el coste de atención sanitaria a personas mayores dependientes que asumen los centros residenciales privados y cuantificarla dependientes que asumen los centros residenciales privados y cuantificar la  compensación de dicho coste por arte de las Administraciones Públicas.

Perfil sanitario de las personas ingresadas en centros residenciales

Autor: Club Excelencia en Gestión Fecha: 02 Mayo 2017
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Perfil sanitario de las personas ingresadas en centros residenciales

la Fundación Edad&Vida, instituto para la mejora, promoción e innovación de la calidad de vida de las personas mayores, pretende contribuir con sus actividades a la reflexión sobre aquellos temas en que puedan proponerse acciones que mejoren la calidad de vida de este colectivo.

 

   

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