Taller

Reunión con el Experto

La Experiencia Global del Cliente

El nuevo Modelo EFQM nos recuerda la importancia de diseñar e implantar una Experiencia Global para todos los grupos de interés, especialmente los que son clave. Debemos mantener una relación con todos ellos a lo largo de las diferentes fases, haciendo mediciones relevantes en los puntos de contacto adecuados, aprovechando todas las oportunidades para personalizar esta experiencia global, implantando en los momentos oportunos sistemas de feedback que nos permitan mejorar las diferentes etapas de creación de valor.

WEBINAR

IMPULSANDO LA FORMACIÓN STEAM

PRESENTACIÓN DEL PROYECTO BE TALENTSTEAM

Be TalentSTEAM es una plataforma colaborativa creada por la Fundación Altran para la Innovación y el Club Excelencia en Gestión que busca impulsar una transformación del modelo educativo junto a todos los stakeholders del sector, respondiendo a una nueva realidad. Esta nueva situación trae consigo una continua adaptación y transformación en las áreas de formación para aportar un valor añadido.

WEBINAR

MARCA PERSONAL Y LIDERAZGO DIGITAL

Para gestionar la percepción que tienen de nosotros, de nuestra organización, son fundamentales las redes sociales, la digitalización. Obtener una reputación digital, sin perder la conexión con la reputación tradicional. El nuevo Modelo EFQM refuerza la gestión de los activos y recursos intangibles, aquellos como los datos, los desarrollos , patentes.. y también la marca, elemento clave para la reputación de una organización y los resultados de percepción de la sociedad.

WEBINAR

REUNIONES EFICIENTES EN REMOTO

El nuevo Modelo EFQM contempla la implicación de los Grupos de Interés como uno de los elementos clave para poder avanzar hacia ser una Organización sobresaliente. En este sentido, y considerando los nuevos entornos de trabajo que han aparecido como consecuencia de las medidas antiCOVID19, es fundamental que las personas de la organización identifiquen las prácticas que les permitan sacar el máximo partido de las reuniones en un entorno digital así como conocer las variables que configuran una reunión eficiente.  

WEBINAR

IMPLANTACIÓN DE LOS ODS EN LAS ORGANIZACIONES

PARA LA TRANSFORMACIÓN

El nuevo Modelo EFQM entiende, supone y espera que cualquier organización que utiliza el Modelo EFQM respeta y cumple la esencia y los mensajes de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas (ODS), a la vez que nos plantea la necesidad de avanzar en la sostenibilidad a través de las tres dimensiones: económica (beneficios), ambiental (planeta) y social (personas).