Webinar: Competencias relacionales - El coste de la no calidad en las interacciones profesionales

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Date: 
Thursday, 23 April, 2020 - 12:00 - 13:00
Location: 
Webinar

WEBINAR

COMPETENCIAS RELACIONALES

EL COSTE DE LA NO CALIDAD EN LAS INTERACCIONES PROFESIONALES

El nuevo Modelo EFQM nos plantea la necesidad de cambiar la forma de relacionarnos con las personas, reconociendo la riqueza que aporta la diversidad, cocreando, innovando y manteniendo un pensamiento disruptivo. Muchas de las personas de nuestras organizaciones pasan más del 50% de su tiempo interactuando con nuestros  principales grupos de interés. De la calidad de ese sumatorio de relaciones con clientes, proveedores, equipos, departamentos transversales, accionistas… depende la consecución, o no, de una parte muy relevante de nuestros resultados.

En el webinar queremos comprender algunos de los mecanismos que deben permitir a nuestras organizaciones ser más eficientes a través de los grandes principios de esta competencia relacional.

Detallaremos los siguientes temas:

  • ¿Somos conscientes del impacto que tiene en los indicadores de performance de nuestra compañía la INTERACCIÓN DE BAJA CALIDAD?
  • ¿Es posible poner la COMPETENCIA RELACIONAL al mismo nivel de profesionalismo que la competencia técnica o la de proceso?
  • ¿Estamos dispuestos a dejar un aspecto tan RELEVANTE al albur del talento ocasional, la inspiración o la improvisación?

                    

Oscar García                                        Javier Alonso

Socios Directores de INTERACTIFS

INSCRIPCIONES

 

Webinar en colaboración con , partner y colaborador del Club Excelencia en Gestión.

 

Banco de conocimiento

Contenido público
Este contenido y todos sus comentarios serán visibles en la web

Comments

toni roselló

Un webinar muy interesante

Un webinar muy interesante que ha permitido entender la importancia de como transmitir mensajes con la finalidad de conseguir el objetivo del mismo a la vez de empatizar y seguir creando cohesión entre las personas y los equipos.

Una forma de empatizar con como nos gusta a todos recibir las ordenes, los menajes, los objetivos, que impactaran en nuestro rendimiento individual.

Gracias

agoraceg

Documentación y Calendario Online

Gracias Toni por compartir tus comentarios e impresiones.

Seguiremos completando este calendario de actividades en online "Construyendo Futuro":

  • Webinars
  • Mesa Redonda online de CEOs
  • Webinar Experiencias COVID-19
  • Webinars Club de evaluadores

Junto al plan de Formación online.

Como en otros Webinars  vamos a incorporar la presentación y un resumen en abierto. Dentro de unos días, tras la edición, incorporaremos la grabaciónen para los socios, amigos de la excelencia y evaluadores.

Roxana Grecu

Buenas tardes,   quisiera

Buenas tardes,

 

quisiera saber por favor si la grabación de este webinar se va a colgar pronto en Agora?

Muchas gracias.

Un saludo,

agoraceg

Documentación de las Webinars

Apreciada Roxana,

Gracias por tu interés.

Como en todos los webinars anteriores, ya se ha incorporado la presentación (aquí), junto a un breve resumen en abierto.

Dentro de unos días, tras la edición del material, incorporaremos la grabación en el Banco de Conocimiento, que estará disponible en exclusividad para los socios del Club Excelencia en Gestión, Amigos de la Excelencia y miembros del Club de Evaluadores.