Sesión Live Learning: Gestión por procesos para controlar la incertidumbre

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Date: 
Monday, 25 May, 2020 - 15:30 - 18:30
Location: 
online

Sesión Live Learning

Gestión por procesos para controlar la incertidumbre 

 

El objetivo principal de esta sesión Live Learning es comprender la importancia de la gestión por procesos en el entorno cambiante actual. Profundizaremos en cómo una organización puede utilizar la gestión por procesos para controlar la incertidumbre en momentos de grandes cambios, mediante la revisión de los procesos existentes y el despliegue y definición de nuevos procesos, que permitan a la organización mantener alineados los procesos con su propósito, su visión y su estrategia y con las necesidades y expectativas de sus grupos de interés.

Contenido: 

1. Introducción a la gestión de los procesos en un entorno VUCA.

2. Configuración de mapas de procesos y descripción de procesos.

3. Monitorización de procesos: Herramientas para la medición y seguimiento de los procesos.

4. Mejora de procesos

Metodología:

Sesión práctica de 3 horas de duración impartida en la plataforma Blackboard Collaborate. La sesión tiene una parte teórica que permitirá entender la filosofía de la gestión por procesos en un entorno de cambios rápidos y constantes y una parte práctica, con ejercicios y casos prácticos individuales y en grupo, que permitirán debatir y reflexionar conjuntamente sobre las conclusiones obtenidas. El contenido de los casos prácticos está orientado a generar “aprendizaje experiencial”.

A quién va dirigido:

Responsables de áreas de estrategia, calidad y de Sistemas de Gestión. Responsables de excelencia y procesos. Profesionales de organizaciones que quieran avanzar en su transformación, gestionando los riesgos a través de los procesos. 

Impartido por:

 

Roberto Escudero

 Director Ejecutivo EFICIL 

 

INFORMACIÓN - INSCRIPCIONES

 

 

Formación en colaboración con , socio y colaborador del Club Excelencia en Gestión

 

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