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Documentación - Taller : ¿Cómo aprovechar las Buenas Prácticas como herramientas de mejora? - Barcelona

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 23 April 2019
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¿Cómo aprovechar las Buenas Prácticas como herramientas de mejora?

Barcelona

Este taller, dentro del programa de la 

Errores de la Experiencia de Cliente: Percibir la Experiencia de Cliente como un gasto, no como una fuente que abarata costes

Author: Juan Carlos Alcaide Casado Date: 20 July 2017
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Errores de la Experiencia de Cliente: Percibir la Experiencia de Cliente como un gasto, no como una fuente que abarata costes

No se puede percibir la mejora de la Experiencia del Cliente como un coste. ¿Conoces empresas que se limitan a cubrir el expediente cumpliendo con las normas ISO, o similares, para simplemente obtener el correspondiente certificado?

Cartografia EFQM Mapa 1. Organización de la Excelencia

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 26 June 2017
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Cartografia EFQM Mapa 1. Organización de la Excelencia

El Club Excelencia en Gestión y Cegos Deployment en estrecha colaboración, han lanzado un proyecto dirigido a las personas conocedoras y practicantes del Modelo EFQM de Excelencia. Todo ello a través de una serie de pequeñas encuestas y los resultados de las cuales irán conformado la Cartografía EFQM.

Este conjunto de mapas tienen la intención de aportar información de valor sobre cómo las organizaciones en España están abordando diversas aplicaciones del Modelo EFQM de Excelencia así como de recoger esta información de manera eficiente y práctica.

Sello de Excelencia EFQM - El Club de los Excelentes Europeos

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 25 May 2017
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Sello de Excelencia EFQM - El Club de los Excelentes Europeos

Un total de más de 500 organizaciones españolas forman parte de un club de Excelentes, la comunidad de los que cuentan con un Sello de Excelencia Europea EFQM. Ellas son también las que dan a España una posición de liderazgo en Europa en cuanto a número de Sellos emitidos por la EFQM, fundación europea propietaria del Modelo EFQM de Excelencia en la gestión de las organizaciones. Pertenecen a todos los sectores y son de una gran diversidad de tamaños.

Sostenibilidad, Innovación y Transformación Digital

Author: Administrador AGORACEG Date: 17 May 2017
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Sostenibilidad, Innovación y Transformación Digital

En esta emisión del 3 de mayo de 2017, se ha entrevistado a dos líderes de organizaciones socias del Club Excelencia en Gestión,  Fernando de la Fuente, Gerente de Área de Procesos, Calidad y Energía en RENFE y a Daniel Pérez Varela, Director de Sostenibilidad e Innovación en Red Eléctrica de España.

Emisión Gestiona Radio - Pulso Empresarial: RENFE - REE Red Elèctrica de España

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 15 May 2017
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Emisión Gestiona Radio - Pulso Empresarial: RENFE - REE Red Elèctrica de España

En esta emisión del 3 de mayo de 2017, se ha entrevistado a dos líderes de organizaciones socias del Club Excelencia en Gestión,  Fernando de la Fuente, Gerente de Área de Procesos, Calidad y Energía en RENFE y a Daniel Pérez Varela, Director de Sostenibilidad e Innovación en Red Eléctrica de España.

Mis 7 razones favoritas por las que presentarse a un Premio EFQM…!con los tiempos que corren!

Author: Oscar Gracia Olivan Date: 10 October 2016
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Mis 7 razones favoritas por las que presentarse a un Premio EFQM…!

Con los tiempos que corren!

Recientemente me han preguntado sobre si presentarse a un reconocimimiento EFQM "merece la pena". He recordado un post publicado hace un tiempo y que, estimo, aún sigue siendo actual: aquí 

Salutis

Documentos Beneficios y Rentabilidad del Modelo EFQM de Excelencia

Author: Club Excelencia en Gestión Date: 25 November 2015
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A menudo algunos directivos se preguntan sobre los beneficios del Modelo EFQM de Excelencia y la rentabilidad de aplicar el Modelo en sus organizaciones.

En resumen, se preguntan:

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