Buena Práctica - Consejo asesor de pacientes
CONSEJO ASESOR DE PACIENTES El Club Excelencia en Gestión, a través del Banco de Conocimiento, comparte las buenas prácticas que puedan servir de referencia a otras organizaciones interesadas en mejorar su gestión. El objetivo es reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión. Este documento comparte la experiencia sobre escuchar la voz del paciente, crear sinergias entre todas las asociaciones afines al hospital y sobre establecer un foro donde todas las partes aprendmaos y crezcamos con el foco del beneficio del paciente y sus familias. La principal lección aprendida es la importancia de que el paciente se sienta involucrado y sea partícipe de todas las acciones, grupos de trabajo e ideas del hospital.