Buena Práctica - "TÚ INNOVAS..., PERO AÚN NO LO SABES"
“TÚ INNOVAS..., PERO AÚN NO LO SABES” El Club Excelencia en Gestión, a través del Banco de Conocimiento, comparte las buenas prácticas que puedan servir de referencia a otras organizaciones interesadas en mejorar su gestión. El objetivo es reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión. Esta buena práctica ha participado en los Premios Anuales en Gestión 2019: Transformando la Excelencia. Este documento comparte la experiencia sobre cómo la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza impulsa, bajo el lema "Tú innovas...pero aún no lo sabes", la participación de las personas de una organización en la implantación de Buenas Prácticas dentro de estas. La principal lección aprendida es las BBPP son un motor de cambio e innovación. Muchas veces las personas en las organizaciones no son conscientes de las pequeñas (o grandes) innovaciones que realizan en sus rutinas de trabajo. Proporcionándoles una metodología sencilla se facilita, además de familiarizarse con una metodología basada en la calidad y excelencia, motivar al personal y favorecer la comunicación. Las BBPP han cambiado en la BUZ la actitud de parte del personal y por lo tanto han supuesto un cambio en la cultura organizacional de la BUZ, impulsando valores como la cooperación, colaboración ,transparencia, honestidad…