Indicadores
Las organizaciones que tratan de lograr una gestión excelente, innovadora y sostenible están orientadas al futuro y piensan en el mañana. El tratamiento de la información y el análisis de los datos es crucial para conseguirlo. El Club Excelencia en Gestión ha organizado el taller Gestión de indicadores predictivos que contempla el uso y el manejo de metodologías, incluido el Modelo EFQM, que impartirá Enric Bru, director de sistemas de gestión de Grup CBS Quality. A continuación, el formador nos facilita más detalles de este curso que tendrá lugar del 3 al 6 de octubre incluido.
Guía inicial de benchmarking
GUIA INICIAL DE BENCHMARKING
Buena Práctica - Jornadas de reflexión de la Línea de Rehabilitación Psicosocial de las Hermanas Hospitalarias
JORNADAS DE REFLEXIÓN DE LA LÍNEA DE REHABILITACIÓN PSICOSOCIAL DE LAS HERMANAS HOSPITALARIAS El Club Excelencia en Gestión, a través del Banco de Conocimiento, comparte las buenas prácticas que puedan servir de referencia a otras organizaciones interesadas en mejorar su gestión. El objetivo es reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión. Esta buena práctica ha participado en la II Edición del Premio a las Buenas Prácticas en el ámbito de la Excelencia en la Gestión en Sanidad. Este documento comparte la experiencia sobre unas Jornadas de reflexión en las que participan todos los profesionales de cada dispositivo de rehabilitación, usuarios y familiares.