Plataforma de conocimiento

Iniciamos la reunión de este Foro de Benchmarking con la bienvenida por parte de Tomás Castillo, director - gerente de AMICA, que nos recibe en sus instalaciones en esta reunión, facilitando también la asistencia online de los miembros del Foro que no han podido desplazarse.

Para aprovechar estas oportunidades, los empresarios madrileños se disponen a seguir avanzando en su transformación digital y apostar decididamente por el talento y su desarrollo.

En esta ocasión, el encuentro gira en torno a la experiencia cliente, ya que fue una de las temáticas identificadas a inicios de este año como una temática de gran interés para los socios de todos los sectores y tamaños.

2023 es el año en el que esperamos un cambio dentro de las comunidades. Prevemos que las comunidades desempeñen un papel esencial en la comunicación de las marcas, una comunicación bidireccional.

El Club Excelencia en Gestión ha celebrado su primera reunión de socios del año para presentar las que serán las líneas principales de la actividad del Club para el presente año.

El pasado mes de octubre tuvo lugar el XXIX Foro anual del Club Excelencia en Gestión, un punto de encuentro esencial para  ayudar a preparar a las organizaciones para el futuro.