Documentos webinar: Cómo aprovechar las oportunidades que nos generan los conflictos
DOCUMENTACIÓN WEBINAR
CÓMO APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES QUE NOS GENERAN LOS CONFLICTOS
El nuevo Modelo EFQM pone las claves para implicar a todos los grupos de interés, construyendo relaciones sostenibles, reteniendo el talento, manteniendo apoyos, compromisos... y obviamente todo ello no está exento de conflictos, en este webinar conocimos las claves para convertir todas estas dificultades en oportunidad.
Julián Trullén enfocó el conflicto desde un punto de vista creativo y constructivo, como parte de la evolución de la organización social y la inteligencia humana.
Nos habló de los 3 implicaciones que los líderes han de consider en los entornos VUCA: Transformarse y prepararse para el cambio, crear mayor enfoque en el liderazgo colectivo que en el individual y priorizar la capacidad de cambiar como ventaja competitiva.
La competencia básica de los líderes en este nuevo entorno VUCA han de ser el funcionamiento humano y las estrategias básicas de interacción para como evolucionar de un conflicto destructivo a un conflicto creativo.
Resumió la 1,5h de ponencia, reflexionando sobre las claves más importantes que los líders han de abrodar en estas situaciones tan complejas:
1.- Eres la brújula del equipo
2.- En las situaciones complejas, abórdarlas, no te limites a reaccionar
3.- No te limites a resolver dudas, construye con ellos
4.- Ahora más que nunca hay que trabajar para ser ejemplo, ser creíbles
5.-Levanta la cabeza y se proactivo, anticípate
6.- Ocúpate de tu equipo, fija horarios y también habla de lo que les importa y preocupa
7.-Empatiza y se asertivo
8.- Asegúrate de que sus “rellenos” son iguales a tus intenciones
Se adjunta como material:
- Presentación de la ponencia.
- Grabación de la ponencia.
Webinar en colaboración con 
, Socio y colaborador del Club Excelencia en Gestión.
