Memoria EFQM - Biblioteca de la Universidad de Zaragoza - 2015

Memoria EFQM – Biblioteca de la Universidad de Zaragoza - 2015

La Biblioteca de la Universidad de Zaragoza (BUZ) es un servicio universitario cuya misión es la conservación, incremento, acceso y difusión de los recursos de información, entendiendo como tales los que se utilizan para el aprendizaje, la formación continua y la investigación, así como la colaboración en los procesos de creación del conocimiento a fin de contribuir a la consecución de los objetivos de la Universidad.

Su historia está ligada a la de la Universidad, de titularidad pública, fundada en 1542, existiendo referencias documentales sobre la propia biblioteca desde el siglo XVIII.

La estructura de la BUZ se adapta a la de la propia Universidad, muy descentralizada, y cuenta con 22 puntos de servicio repartidos en 15 centros y siete campus, a su vez, distribuidos en las tres provincias de la Comunidad Autónoma de Aragón. La Dirección y los servicios centrales se ubican en Zaragoza, en el Paraninfo, Sede del Gobierno de la Universidad.

La Universidad de Zaragoza (UZ) aborda su primer plan de calidad en 2004, dentro del II Plan de Calidad de Universidades, con dos ejes principales: el Plan de Calidad de la Universidad y, dentro de éste, el de la Gerencia. En este marco, la BUZ inicia su primera autoevaluación en 2004, que culmina en 2005, con la elaboración del Primer Plan de Acciones de Mejora en 2006‐2008. Los principales reconocimientos en su camino hacia la Excelencia comienzan en 2006 con la acreditación de una de sus bibliotecas con la ISO 9001, acreditación que irá renovando hasta 2009, fecha en la que se decide aplicar el Modelo EFQM de Excelencia a todas las bibliotecas BUZ. Finalmente, en 2016 recibe el Sello de Excelencia Europea EFQM 400+.

La BUZ es pionera y líder en la Universidad de Zaragoza en aplicar una metodología de gestión basada en la mejora continua y es reconocida como tal tanto en la UZ, formando parte del Comité de Gestión de la UZ, como en Aragón, impulsando la Excelencia como Organización fundadora del Sello de Excelencia Aragón Empresa.

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