¿Se puede ser ágil y excelente a la vez?

¿SE PUEDE SER ÁGIL Y EXCELENTE A LA VEZ?

La palabra agilidad suele ir ligada a conceptos como fluidez, dinamismo, simplicidad, velocidad y cambio. Y éstas son características que hoy ofrecen algunas organizaciones como Amazon, Zara, Google, Mercadona, Apple que se caracterizan por su excelencia. Y es que gestionar con agilidad está reconocido desde hace años, por la EFQM, como uno de los valores de la excelencia. ¿Y qué tienen en común estas organizaciones mencionadas?

En este artículo, incluido en el número 284 de la Revista Forum Calidad, Ignacio Babé habla sobre las condiciones requeridas para conseguir la máxima agilidad en las organizaciones.