“Hemos aprendido que lo improbable no es imposible y que puede ocurrir. Aspectos que se están incluyendo ya en las planificaciones y los mapas de riesgo. Por otra parte, hemos demostrado que tenemos unas organizaciones y una sociedad excepcional, una gran capacidad de recuperación y de resiliencia en la sociedad civil”, aseguró.
Durante el encuentro se puso en valor la utilidad y la eficacia del Modelo EFQM a la hora de abordar la transformación de una organización, de flexibilizar procesos y de adaptarse a los cambios de los entornos VICA (volátil, incierto, complejo, ambiguo) con los que nos encontramos de forma constante.
En las diferentes charlas, diálogos, talleres y ponencias inspiradoras se abordaron temas como las nuevas estrategias que deben perfilarse para procurar la sostenibilidad en el futuro; la incorporación de los criterios ESG (enviromental, social and governance, es decir, medioambientales, sociales y de buen gobierno); y la necesidad de innovar de forma constante para aportar valor a los grupos de interés, entre otros aspectos.