La organización Yak Yak entra a formar parte de la comunidad del Club Excelencia en Gestión. Damos la bienvenida a todo su equipo y en especial a su CEO y fundador, Yago Castillo, quien comparte en esta entrevista su expertise sobre la relevancia que tiene para las organizaciones utilizar la tecnología adecuada y el DATA específico para aprovechar al máximo el poder de los canales digitales.
¿Qué servicios ofrece YakYak?
YakYak Marketing Solutions es una consultora de Marketing Digital que nace con la vocación de ayudar a digitalizar a nivel marketing y ventas a las empresas españolas.
¿Y cuál es su valor diferencial?
Más de 20 años trabajando en el ecosistema digital nos permite ser expertos nativos digitales en plataformas Google, Facebook, Web, Marketing Automation, e-commerce….
En un mercado tan dinámico y global como el actual, ¿cómo ayudan a las organizaciones a aumentar sus ventas con estrategias de marketing digital?
Hoy en día si tu organización/empresa no tiene una estrategia y unos parámetros digitales pone en peligro tu medio/largo plazo. Considera que tu web es tu catálogo, tu e-commerce es tu zona de ventas, tus redes sociales son tu relación con los clientes potenciales y actuales y Google y Facebook son tus herramientas para captar clientes y vender.
¿Están aprovechando el potencial de la IA?
La Inteligencia Artificial (IA) ha entrado en el mundo de las empresas como un tsunami, desde los departamentos de Finanzas y las hojas de Excel hasta los departamentos de Comunicación y la gestión de los contenidos. Nosotros trabajamos actualmente mas de 10 aplicaciones de este tipo y estamos en constante investigación de nuevos lanzamientos.
Entra como nueva organización socia a formar parte de la comunidad del Club Excelencia en Gestión, ¿qué expectativas tiene?
El Club Excelencia en Gestión se ha convertido en un referente de buenas prácticas empresariales y un Marketplace donde no solo se comparte conocimiento entre las diferentes organizaciones, sino que además a través de sus diferentes foros de benchmarking y eventos ayuda a que sus socios puedan interactuar y generar negocio entre ellos.
María Candelaria, Consejera Delegada de Atención Ciudadana, Calidad de los Servicios y Asistencia Integral a los Municipios de Tenerife, nos cuenta en esta breve entrevista las razones por las que comenzaron una transformación hacia la gestión excelente, innovadora y sostenible.
