Colección de Buenas Prácticas (2023)

Buena Práctica - #PlanetaODS

Buena Práctica presentada por la UNED de Lugo en la categoría de Universidad. 

Esta Buena Práctica se incluye en el proyecto #LugoNaturalMente el cual tiene como finalidad concienciar de la necesidad de vivir de un modo más sostenible, reforzando el compromiso de las administraciones y de la ciudadanía para alcanzar los diecisiete grandes Objetivos de la Agenda 2030 que contribuyen a preservar el planeta y hacer posible un futuro más próspero para las generaciones venideras. 

Buena Práctica - #RuralODS2030 en Campos y Torozos

Buena Práctica presentada por Asociación Colectivo para el Desarrollo Rural de Tierra de Campos en la categoría de PYME. 

Esta Buena Práctica tiene como objetivo difundir y sensibilizar a la población del territorio “Campos y Torozos” de la importancia y necesidad de cumplir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible como mecanismo de garantía para lograr el desarrollo sostenible de los territorios rurales.

Buena Práctica - ALBERTA HOME: Experiencia global en viviendas unifamiliares sostenibles

Buena Práctica presentada por Alberta Norweg en la categoría de PYME. 

Esta Buena Práctica detalla la nueva línea de negocio de Alberta Norweg, respondiendo al diseño más sostenible en construcción y en explotación: ALBERTAHOME.

Buena Práctica - Alberta Norweg hacia un futuro sostenible: compromiso con la eficiencia energética y el consumo responsable

Buena Práctica presentada por Alberta Norweg en la categoría de PYME. 

Esta Buena Práctica aborda un conjunto de medidas para fomentar el consumo responsable y comunicar el compromiso con la eficiencia energética, desde dentro de la organización para sensibilizar a todos nuestros grupos de interés clave, con el objetivo de que la sociedad nos perciba como referentes en el compromiso del futuro sostenible.

Buena Práctica - Atención integral al paciente crónico anciano a partir de la valoración en urgencias

Buena Práctica presentada por Fundació Althaia y Red asistencial universitaria de Manresa en la categoría de Sanidad. 

Esta Buena Práctica está destinada a mejorar la eficacia y la seguridad de la atención de los pacientes. Para ello, han desarrollado en el hospital estrategias organizativas: la detección precoz de la fragilidad desde el SUH, el inicio de unidades específicas y la adecuación de otros recursos ya existentes para conseguir una atención centrada en la persona y adecuada a su situación actual.

Buena Práctica - Cambio de paradigma en la formación continuada de una organización sanitaria

Buena Práctica presentada por Hospital Universitario Infanta Leonor en la categoría de Sanidad. 

Esta Buena Práctica consiste en la modernización del proceso de Formación Continuada de un centro sanitario de nivel II, que en los últimos cinco años ha ido compaginando la adaptación a las dificultades vividas durante la pandemia por Covid-19 con una evolución digital en sus subprocesos y la implicación de los profesionales como “constructores” activos de la gestión del conocimiento que tiene lugar  en el marco de la Formación Continuada y por lo tanto en la organización.

Buena Práctica - CARTRAS: Una nueva forma de gestión de los recursos humanos...en la Diputación de Badajoz

Buena Práctica presentada por Área de Recursos Humanos y Régimen Interior de la Diputación de Badajoz en la categoría de Gran Organización. 

Esta Buena Práctica se basa en el nuevo modelo de gestión de los recursos humanos, “Modelo CARTRAS”, cuyos objetivos son impulsar el talento interno de la organización y adelantarse a las necesidades estructurales. 

Buena Práctica - Coaching Docente

Buena Práctica presentada por Grupo Sorolla Educación (GSE) en la categoría de Educación. 

Esta Buena Práctica se basa en el coaching grupal de intercambio de experiencias, con una evaluación constructiva con técnicas como Critical Friends o Carrousel Feedback, con visitas a las aulas para ver en acción cómo estas acciones, facilitan el flujo de ideas entre todo el colectivo de cada área. 

Buena Práctica - Cultura de Sostenibilidad en GSE: desarrollo, implantación, difusión y medición

Buena Práctica presentada por Grupo Sorolla Educación (GSE) en la categoría de Educación. 

Esta Buena Práctica aborda cómo en GSE planifican sus acciones sostenibles y miden su impacto, así como contribuyen a los compromisos de la Agenda 2030 sobre el desarrollo sostenible. Involucran a todos sus grupos de interés con el fin de impulsar la consecución de los ODS y los Principios del Pacto Mundial.

Buena Práctica - Digitalización de las inspecciones de seguridad y evaluaciones de riesgos laborales

Buena Práctica presentada por Repsol en la categoría de Gran Organización. 

Esta Buena Práctica aborda la digitalización del sistema de realización de evaluaciones de riesgo e inspecciones de seguridad en campo que realiza el servicio de prevención en el sector de estaciones de servicio y la realización y mantenimiento de las Evaluaciones de Riesgos Laborales (ERL) de los entornos industriales.

Buena Práctica - DUM

Buena Práctica presentada por Barcelona de Serveis Municipals en la categoría de Gran Organización. 

Esta Buena Práctica aborda la unidad de Distribución de Última Milla (DUM) creada por BSM. Esta herramienta se encarga de garantizar la convivencia en el espacio público, creando e impulsando en su ámbito de responsabilidad redes de servicios y soluciones que reduzcan los impactos negativos de la distribución urbana de mercancías, haciendo sostenible la ciudad.  

Buena Práctica - Ecosistema integral para una experiencia global en la provisión de apoyos

Buena Práctica presentada por Fundación FECLEM en la categoría de PYME. 

Esta Buena Práctica aborda cómo una entidad social pequeña, sin ánimo de lucro, se adapta al sistema de Gestión EFQM, organizando toda la información necesaria, analizándola de manera correcta y poniéndola a disposición de sus Grupos de Interés

Buena Práctica - Embellece tu futuro

Buena Práctica presentada por L'OREAL, Fundación Tomillo y CEGOS en la categoría de Gran Organización. 

Esta Buena Práctica aborda un proyecto de capacitación y cualificación profesional de personas en riesgo de exclusión social en el sector de servicios, específicamente en el ámbito del comercio y la belleza.

Buena Práctica - Modelo de prehabilitación quirúrgica liderada por enfermera de práctica avanzada con apoyo de médico internista

Buena Práctica presentada por Hospital Universitario Infanta Cristina en la categoría de Sanidad.

Esta Buena Práctica aborda cómo gestionar el proceso de pre-habilitación quirúrgica, con el fin de acortar los tiempos de espera del paciente y evitar múltiples derivaciones a diferentes especialistas que pudieran estar implicados en el proceso y, por tanto, se evita un retraso.

Buena Práctica - Escuela de Familias

Buena Práctica presentada por Fundación Instituto San José en la categoría de Sanidad.

Esta Buena Práctica nace en marco de su atención integral e integrada, y con el objetivo de dar respuesta a las necesidades que plantean las familias que tienen a su cargo un familiar enfermo y/o con discapacidad.  

Buena Práctica - Espacios para las Personas

Buena Práctica presentada por Colegio Manuel Peleteiro en la categoría de Educación.

Esta Buena Práctica es una iniciativa creada para mejorar la experiencia de las Personas, facilitando el acceso a los procesos, documentación e información del área de Recursos Humanos. A raíz de la buena experiencia con esta herramienta nace Espacio EFQM, donde compartimos con todo el equipo humano de nuestro centro educativo, el complejo y organizado sistema de gestión EFQM de una manera muy accesible, visual y sencilla. 

Buena Práctica - Reducción de la contención mecánica en el ámbito de salud mental

Buena Práctica presentada por Benito Menni CASM en la categoría de Sanidad.

Esta Buena Práctica, tomando como referencia el modelo Safewards, desarrolla un modelo de atención centrado en la persona para gestionar las situaciones de conflicto que pueden ocurrir en las unidades de hospitalización de salud mental.  

Buena Práctica - Evaluaciones internas de los sistemas de gestión de centros universitarios

Buena Práctica presentada por Universidad del País Vasco en la categoría de Universidad.

Esta Buena Práctica aborda la iniciativa de Evaluación Interna, concebida como un proceso de reflexión constructivo, basado en el intercambio y el diálogo, sobre el nivel de eficacia del SGIC de un centro universitario.

Buena Práctica - Excelencia en la gestión de la investigación en la Universidad de Alcalá

Buena Práctica presentada por Universidad de Alcalá en la categoría de Universidad.

Esta Buena Práctica aborda cómo gestionar con excelencia la investigación, y esa práctica ha sido reconocida externamente a través de la concesión de la certificación ISO 9001:2015 a los procesos llevados a cabo en el SGI del Vicerrectorado de Investigación y Transferencia de la UAH.  

Buena Práctica - Formación dual para personas con discapacidad intelectual

Buena Práctica presentada por Fundación Prode en la categoría de PYME.

Esta Buena Práctica aborda el Proyecto de formación y empleo o formación dual diseñado específicamente para el colectivo de personas con discapacidad intelectual (PDI), que se ha realizado por primera vez en Andalucía, a través de contratos de formación y aprendizaje en la especialidad de hostelería.  

Buena Práctica - Formación en cascada: Potenciando el talento interno para el crecimiento sostenible

Buena Práctica presentada por ALSA en la categoría de Gran Organización.

Esta Buena Práctica presenta un programa que consiste en convertir a las personas con mejor desempeño y compromiso con la empresa en formadores/as internos/as para sus compañeros/as.  

Buena Practica - Gestión de Cartera Tecnológica

Buena Práctica presentada por Fundación Tecnalia Research & Innovation en la categoría de Gran Organización.

Esta Buena Práctica aborda la Gestión de Cartera (GC), que posibilita el cambio de modelo de negocio de “hacer proyectos” a “transferir el valor generado en éstos”. 

Buena Práctica - Habitación empática, un nuevo modelo de habitación

Buena Práctica presentada por Grup Assistencial Evangèlic en la categoría de Sanidad.

Esta Buena Práctica es una investigación cualitativa con el objetivo de incorporar las necesidades y experiencias de los pacientes y familiares, así como las necesidades y perspectiva de los profesionales, en el diseño y definición del nuevo modelo de habitación doble del Nou Hospital Evangèlic.

Buena Práctica - Hospital Universitari Mollet, un Green Hospital en la ruta a la descarbonización

Buena Práctica presentada por Fundació Sanitària Mollet en la categoría de Sanidad.

Esta Buena Práctica expone un proyecto que se inició en el año 2006, con la construcción de un nuevo edificio, que abrió sus puertas en 2010. El edificio es un ejemplo de arquitectura sostenible, y un referente por sus instalaciones eficientes y respetuosas con el medioambiente como la instalación Geotérmica siendo en su momento una de las más grandes de Europa. 

Buena Práctica - Impulso del empleo mediante el cumplimiento de la Ley General de Discapacidad

Buena Práctica presentada por Fundación Prode en la categoría de PYME.

Esta Buena Práctica se desarrolla con la mirada puesta en que una mayor información a empresas de este perfil sobre la necesidad de cumplimiento de la ley, así como de los beneficios para la propia empresa, contribuiría a la mejora de la vida de un buen número de personas con discapacidad a través de su inserción laboral de un modo directo o indirecto.  

Buena Practica - Innovación Logística: Automatización inteligente de la cadena de suministro

Buena Práctica presentada por Metro de Madrid en la categoría de Gran Organización.

Esta Buena Práctica aborda los cambios en la logística, considerada un elemento clave que sirve de engranaje dentro de la cadena de valor que ofrece Metro a sus clientes.

Buena Práctica - Modelo de prehabilitación quirúrgica liderada por enfermera de práctica avanzada con apoyo de médico internista

Buena Práctica presentada por Hospital Universitario Infanta Cristina en la categoría de Sanidad.

Esta Buena Práctica aborda cómo gestionar el proceso de pre-habilitación quirúrgica, con el fin de acortar los tiempos de espera del paciente y evitar múltiples derivaciones a diferentes especialistas que pudieran estar implicados en el proceso y, por tanto, se evita un retraso.

Buena Práctica - La integración de grandes datos laborales para asegurar la empleabilidad de las titulaciones

Buena Práctica presentada por Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya en la categoría de Universidad.

Esta Buena Práctica presenta la elaboración de una herramienta dirigida al personal académico, GPS profesional, que permite el seguimiento de la demanda de competencias profesionales en el mercado laboral, y puede utilizarse en el diseño de nuevas propuestas formativas o en la revisión y mejora de los planes de estudio ya existentes para garantizar que se da respuesta a las necesidades del mercado laboral. 

Buena Práctica - LEAN FEEDBACK MERCASA: Reuniones de implicación de grupos de interés

Buena Práctica presentada por MERCASA en la categoría de PYME.

Esta Buena Práctica presenta un proyecto basado en reuniones en las que, utilizando una metodología ágil, sencilla e innovadora, se ha recogido el feedback respecto a aspectos -que se han adaptado a los grupos de interés entrevistados- como Propósito, Visión, Valores, Necesidades/Expectativas, Estrategia, percepción cuantitativa y cualitativa; a través de cuestionarios online en tiempo real, que permitían además ver los resultados globales obtenidos en cada pregunta realizada.

Buena Práctica - Mejorando la experiencia del cliente en la oficina de farmacia

Buena Práctica presentada por Farmacias Trébol en la categoría de Sanidad.

Esta Buena Práctica presenta un plan de acción que consistió, por un lado, en diseñar una formación específica dirigida a los profesionales de las farmacias que aborde todo el proceso de atención para conseguir una mejora de la experiencia del cliente. En paralelo, elaboraron un mecanismo interno de seguimiento y valoración continuo de la atención de los equipos en el mostrador.  

Buena Práctica - Mi vida empieza en casa

Buena Práctica presentada por Fundación Prode en la categoría de PYME.

Esta Buena Práctica presenta la transición de un modelo asistencial a uno integral, mediante la planificación centrada en la persona.

Buena Práctica - Misiones participadas: promoviendo la cultura de la innovación

Buena Práctica presentada por AIMPLAS en la categoría de PYME.

Esta Buena Práctica aborda cómo alinear el propósito personal y organizacional a través de iniciativas como Misiones Participadas y talleres, generando un compromiso más profundo y coherente con los miembros de la organización.

Buena Práctica - Modelo de prehabilitación quirúrgica liderada por enfermera de práctica avanzada con apoyo de médico internista

Buena Práctica presentada por Hospital Universitario Infanta Cristina en la categoría de Sanidad.

Esta Buena Práctica aborda cómo gestionar el proceso de pre-habilitación quirúrgica, con el fin de acortar los tiempos de espera del paciente y evitar múltiples derivaciones a diferentes especialistas que pudieran estar implicados en el proceso y, por tanto, se evita un retraso.

Buena Practica - Modelo de Restauración centrado en los grupos de interés

Buena Práctica presentada por ILUNION Hotels en la categoría de Gran Organización.

Esta Buena Práctica demuestra cómo las metodologías ágiles permiten adaptar diferentes procesos al contexto y necesidades cambiantes de clientes y el resto de los grupos de interés.

Buena Práctica - Onboarding, seguimiento de las nuevas incorporaciones y evaluaciones de desempeño

Buena Práctica presentada por Ingennus Urban Consulting en la categoría de PYME.

Esta Buena Práctica aborda el onboarding, un plan orientado a las personas que entran a formar parte del equipo Ingennus, cuyo objetivo es acelerar el proceso de adaptación tanto a nivel de cultura empresarial como en el propio puesto de trabajo.

Buena Práctica - Plan de Acción de ODS’s de Asociación Arrabal AID

Buena Práctica presentada por Asociación Arrabal AID en la categoría de Gran Organización.

Esta Buena Práctica presenta un plan que pretende asumir los desafíos de la Agenda 2030 dentro de las posibilidades de su ámbito competencial. Para ello, se inspiran en la metodología SDG Compass: guía desarrollada por el Pacto Mundial, Global Reporting Initiative (GRI) y World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) para ayudar a las entidades en su contribución con los ODS.  

Buena Práctica - Plan de impulso de la gestión de la demanda enfermera en la dirección asistencial sur

Buena Práctica presentada por Dirección Asistencial Sur Atención Primaria de la Comunidad de Madrid en la categoría de Sanidad.

Esta Buena Práctica busca potenciar el trabajo de enfermería en Atención Primaria (AP) y orientar las demandas de cuidados de la población para ser atendidas por el profesional más adecuado impulsando y potenciando el seguimiento proactivo del paciente crónico y la Atención a Procesos Agudos de Demanda Enfermera (APADE) en las consultas de los Centros de Salud (CS).

Buena Práctica - Preservación del patrimonio cultural del oficio artesanal de marionetista

Buena Práctica presentada por Parc Atraccions Tibidabo en la categoría de PYME.

Esta Buena Práctica presenta el taller de manipulación de títeres en las instalaciones del Parque de Atracciones Tibidabo para la promoción de un oficio artesanal como es el de marionetista. Está dirigido a los jóvenes de 18 a 29 años sin experiencia y con interés de conocer profesionalmente el oficio.

Buena Práctica - Procedimiento de delegación de competencias en ecografía en Diagnóstico por Imagen

Buena Práctica presentada por Hospital Universitario de Fuenlabrada en la categoría de Sanidad.

Esta Buena Práctica permite dar servicio a una demanda creciente de la técnica ecográfica y realizarla en un entorno de seguridad y adecuadamente supervisada, facilita el trabajo de los radiólogos, optimiza su tiempo de trabajo, les permite atender otras áreas del servicio o un número mayor de pacientes por jornada y, en consecuencia, disminuye la lista de espera en esta modalidad diagnóstica.

Buena Práctica - Procedimiento de primera acogida y acompañamiento a los y las trabajadoras de Hermanas Hospitalarias Acamán

Buena Práctica presentada por Hermanas Hospitalarias del Sagrado Corazón de Jesús - Complejo Acamán en la categoría de Sanidad.

Esta Buena Práctica promueve la formación a todos/as los/as colaboradores/as de la entidad, de forma que puedan conocer de primera mano uno de los valores centrales de la Institución, la Ética en toda actuación.

Buena Práctica - Proceso de escuchar a los grupos de interés de Pascual

Buena Práctica presentada por Calidad Pascual en la categoría de Gran Organización.

Esta  Buena Práctica resume el viaje de mejora y consolidación del proceso estratégico “escuchar a los grupos de interés” como un puntal fundamental de su modelo de gestión de empresa y generador de cultura para orientarlos a la escucha y satisfacer las necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés de forma equilibrada.

Buena Práctica - Proyecto APS enREDa2

Buena Práctica presentada por Colegio Divina Pastora de León en la categoría de Educación.

Esta Buena Práctica se enmarca dentro del Plan estratégico del centro y pretende contribuir a la consecución del objetivo estratégico “Fortalecer la evangelización” en su línea “Incorporación del APS”. 

Buena Práctica - Redes Personales

Buena Práctica presentada por Futuro Personal Córdoba en la categoría de Gran Organización.

Esta Buena Práctica está enfocada en facilitar que las personas puedan establecer redes naturales de apoyo para su desarrollo en entornos comunitarios. 

Buena Práctica - Reducción de Huella Hídrica: Educación, Empresa y Sostenibilidad en Conexión

Buena Práctica presentada por Brains International School en la categoría de Educación.

Esta Buena Práctica presenta un proyecto de recuperación y reutilización de aguas para afrontar el reto de la escasez de agua uniéndose al compromiso de apoyar y sumar en el cumplimiento de los ODS establecidos en la Agenda 2030.  

Buena Práctica - Reorganización asistencial para la mejor atención a la población infantil en Getafe

Buena Práctica presentada por Gerencia de Atención Primaria Servicio Madrileño de Salud en la categoría de Sanidad.

Esta Buena Práctica está enfocada en asegurar la atención a la población infantil y, para ello, se estableció un circuito que se activaba cuando, por circunstancias sobrevenidas, un CS se quedaba sin pediatra en un turno determinado. 

Buena Práctica - Smart People: nuestra apuesta firme por las personas

Buena Práctica presentada por IMF SMART EDUCATION en la categoría de Universidad.

Esta Buena Práctica engloba algunas de las acciones incluidas en Smart People, que requieren apropiarse de parcelas de responsabilidad, como son, la toma de decisiones basada en datos, la eficacia organizacional, siempre en busca de la excelencia profesional.

Buena Práctica - Sostenibilidad y Buen Gobierno

Buena Práctica presentada por APROSU en la categoría de PYME.

Esta Buena Práctica surge para garantizar la Sostenibilidad a medio y largo plazo de la Asociación. Está alineada con el propósito “Empoderar a las personas, por un futuro sin límites”.

Buena Práctica - Stakeholder APP. Modelo de diálogo con Grupos de Interés y Alianzas

Buena Práctica presentada por ILUNION Hotels en la categoría de Gran Organización.

Esta Buena Práctica presenta la aplicación “Stakeholder APP “, la cual les permite recoger los detalles de los diálogos que se producen y poder disponer así de un informe detallado sobre cómo y dónde se producen, con qué grupos nos relacionamos y qué temas resultan relevantes para ambas partes.

Buena Práctica - System Control Project

Buena Práctica presentada por Fundación Prode en la categoría de PYME.

Esta Buena Práctica presenta una iniciativa que surgió por tener un mayor control tanto de la información sobre los proyectos cómo del presupuesto, puesto que, al ampliar el número de proyectos y el personal asignado, se necesita tener un control global. 

Buena Práctica - Transformación asistencial. Nuevo Hospital de día polivalente

Buena Práctica presentada por Hospital General Universitario Gregorio Marañón en la categoría de Sanidad.

Esta Buena Práctica presenta la creación de El hospital de día médico polivalente, un recurso asistencial ágil y dinámico que provoca un cambio en la organización hospitalaria.

Buena Práctica - UPCArts, el programa cultural de la Universitat Politècnica de Catalunya

Buena Práctica presentada por Universitat Politècnica de Catalunya en la categoría de Universidad.

Esta Buena Práctica presenta UPCArts, un proyecto que se gesta como respuesta a la identificación de una serie de dificultades que obstaculizan el cumplimiento de los objetivos fundamentales particulares de la UPC, y los generales de la universidad como institución pública de educación superior.

Buena Práctica - Vida UMH

Buena Práctica presentada por Universidad Miguel Hernández en la categoría de Universidad.

Esta Buena Práctica presenta el proyecto Vida UMH, impulsado por el Vicerrectorado de Estudiantes y Coordinación en el curso 21/22 de la Universidad Miguel Hernández de Elche, que nace con el propósito de reactivar la vida en los 4 campus de la universidad. Para ello, a través de Escuelas y Clubs programan una amplia oferta de actividades.

Buena Práctica - Visitas inclusivas

Buena Práctica presentada por Barcelona de Serveis Municipals en la categoría de Gran Organización.

Esta Buena Práctica presenta un proyecto busca mejorar la accesibilidad para personas con diversas necesidades especiales en espacios públicos como el Zoo de Barcelona y el Park Güell. Se implementan soluciones tecnológicas innovadoras, como aplicaciones móviles y herramientas interactivas, para hacer que la información y la experiencia sean más inclusivas.