El Club Excelencia en Gestión ha entregado el Sello EFQM 600 al Hospital General Universitario de Villalba, que pertenece a la red de hospitales públicos de la Comunidad de Madrid bajo la gestión del grupo Quirónsalud. Activo desde 2014, este es su primer reconocimiento EFQM que demuestra su compromiso constante con la excelencia, la innovación y la sostenibilidad. Muestra de ello es el índice de satisfacción de cliente del 94% que mantiene y su baja tasa de reclamaciones, por debajo de 4 por cada 10.000 actos médicos.
