Uno de los socios del Club Excelencia en Gestión, Caser Seguros, ha puesto en marcha a través de su fundación dos servicios de tipo social que van a ayudar a minimizar los efectos de la situación actual. Uno de acompañamiento telefónico para personas mayores y otro de asesoramiento psicológico para familiares de personas fallecidas por la COVID-19 o para aquellos profesionales con problemas de estrés laboral.

El Club Excelencia en Gestión ha celebrado su primer acto virtual de entrega del Sello EFQM. En total han sido cuatro: para el Grupo ILUNION, dependiente del Grupo Social ONCE, y tres de sus filiales, ILUNION Reciclados, ILUNION Hotels e ILUNION Lavandería y Servicios a la Hostelería. Las cuatro organizaciones han recibido sendos Sellos EFQM 500+ como reconocimiento a su modelo de gestión innovador, comprometido y transformador.

A lo largo de estas semanas de alarma y confinamiento provocadas por el coronavirus hemos estado observando muchas de las buenas prácticas que los socios del Club Excelencia en Gestión han ido implantando. Entre ellas están las medidas de seguridad implantadas desde Hinojosa Packaging Solutions y la web de noticias positivas ‘La luz al final del túnel’, impulsada por Renfe.

Con una clara vinculación con el tercer sector, la Fundación Claror ha sido una de las socias del Club Excelencia en Gestión que mayor previsión ha demostrado en cuanto a las medidas adoptadas para luchar contra el coronavirus. Empezó a restringir el acceso a sus centros deportivos semanas antes de que la crisis estallara, algo que le valió duras críticas de inicio, pero que se ha visto que era acertado.

La gran responsabilidad del CEO y los directivos de una empresa es, ante todo, mantenerla a flote. Y según Diego Sánchez de León, senior advisor de Leaderland, el siguiente paso que éstos deben dar tras las semanas más complicadas de la pandemia es el de volver a la oficina, siempre con las medidas de seguridad adecuadas.

Entre los socios del Club Excelencia en Gestión que se han volcado en aportar a la sociedad a partir de varios proyectos de buenas prácticas está la Fundación Altran. Ha puesto en marcha un plan integral contra la COVID-19 en la que están participando más de 300 empleados voluntarios y en torno a 35 partners de entes públicos y privados y del Tercer Sector.

Este año, el Club Excelencia en Gestión ha celebrado su Asamblea General anual 2020 de una forma muy peculiar. Las circunstancias generadas por la difícil situación sanitaria que estamos viviendo han alentado una presentación de cuentas y de estrategias de futuro de manera virtual que, desgraciadamente, ha impedido a los socios encontrarse y charlar cara a cara como en anteriores ocasiones. En cualquier caso, sí han estado presentes para aprobar las propuestas del Club que servirán para formarles en materia de gestión transformadora y excelente para reconstruir un futuro económico que ya está llegando.

Entre los socios del Club Excelencia en Gestión está el gestor aeroportuario público AENA, una de las organizaciones que más se ha transformado en estas semanas ante la caída en picado de la emisión y recepción de vuelos. Entre las medidas que ha adoptado para garantizar su sostenibilidad futura está la de reducir al mínimo sus instalaciones dependientes. De la misma forma, ha liberado del pago de alquileres a los comercios que operan habitualmente en sus aeropuertos, ahora cerrados.

Jesús Pechero, Responsable de Calidad de Autismo Sevilla, nos cuenta en esta breve entrevista qué les ha aportado el uso del Modelo EFQM en su organización.