Buena Práctica - "JORNADAS DE BUENAS PRÁCTICAS DEL CRAI DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA"

“JORNADAS DE BUENAS PRÁCTICAS DEL CRAI DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA​​​” El Club Excelencia en Gestión, a través del Banco de Conocimiento, comparte las buenas prácticas que puedan servir de referencia a otras organizaciones interesadas en mejorar su gestión. El objetivo es reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión. Esta buena práctica ha participado en los Premios Anuales en Gestión 2019: Transformando la Excelencia. Este documento comparte la experiencia sobre cómo el Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación de la Universidad de Barcelona (CRAI) ha convertido su Jornada de Buenas Prácticas en un instrumento eficaz para difundir y compartir conocimiento entre el personal del CRAI de la Universidad de Barcelona. Le ha permitido crear estímulos para mejorar el trabajo diario y argumentos para implementar procesos eficientes que repercuten en nuestros usuarios. La principal lección aprendida es que aprender de la expriencia de otros, nos hace más eficientes y mejores gestores de nuestros recursos, y de esta forma, ofrecer servicios de calidad a nuestros usuarios.

Buena Práctica - "LA GUÍA DEL INVESTIGADOR DE LA UPF"

“DISEÑO E IMPLANTACIÓN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LOS ESTUDIOS PROPIOS DE POSGRADO​​​” El Club Excelencia en Gestión, a través del Banco de Conocimiento, comparte las buenas prácticas que puedan servir de referencia a otras organizaciones interesadas en mejorar su gestión. El objetivo es reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión. Esta buena práctica ha participado en los Premios Anuales en Gestión 2019: Transformando la Excelencia. Este documento comparte la experiencia sobre cómo la Universitat Pompeu Fabra ha liderado el proyecto de construcción de un portal, la Guía del investigador, que de forma innovadora y creativa, reúne toda la información que pueden necesitar los investigadores para llevar a cabo su actividad. Presenta una visión integral de los servicios y los recursos de apoyo a la investigación que la Universidad pone a su disposición y donde los servicios bibliotecarios e informáticos tienen un papel destacado. La principal lección aprendida es que las bibliotecas han pasado de ser proveedoras de contenido y de colecciones a convertirse en referentes como proveedoras de servicios de apoyo a la investigación, la docencia y el aprendizaje. Ante esta transición, hay que ir redefiniendo los servicios y saber comunicarlos a los usuarios.

Buena Práctica - Valoración que realizan los profesionales del entorno sobre las titulaciones y recomendaciones para su mejora

VALORACIÓN QUE REALIZAN LOS PROFEISONALES DEL ENTORNO SOBRE LAS TITULACIONES Y RECOMENDACIONES PARA SU MEJORA El Club Excelencia en Gestión, a través del Banco de Conocimiento, comparte las buenas prácticas que puedan servir de referencia a otras organizaciones interesadas en mejorar su gestión. El objetivo es reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión. Esta buena práctica fue reconocida como FINALISTA en el Premio a las Buenas Prácticas en el ámbito de la Excelencia en la Gestión Universitaria. Este documento comparte la experiencia de implicar al entorno social y empresarial de la Universidad Pública de Navarra en los procesos de acreditación y mejora de la calidad de sus titulacinoes, basándose en una sere de encuentros sectoriales. La principal lección aprendida La principal lección aprendida es la adecuación del perfil de los titulados de la Universidad Pública de Navarra a las necesidades del entorno laboral.

Buena Práctica - Semana de la Innovación en la Gestión Universitaria

SEMANA DE LA INNOVACIÓN EN LA GESTIÓN UNIVERSITARIA El Club Excelencia en Gestión, a través del Banco de Conocimiento, comparte las buenas prácticas que puedan servir de referencia a otras organizaciones interesadas en mejorar su gestión. El objetivo es reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión. Esta buena práctica fue reconocida como FINALISTA en el Premio a las Buenas Prácticas en el ámbito de la Excelencia en la Gestión Universitaria. Este documento comparte la experiencia sobre fomentar el espíritu innovador mediante el reconocimiento a la de propuestas por parte Personal de Administración y Servicios de la Universidad Miguel Hernández de Elche, que permitan mejorar la prestación de los servicios o los procesos de gestión y/o funcionamiento de la docencia, investigación y/o transferencia de conocimiento en la Universidad Miguel Hernández de Elche. La principal lección aprendida es convertir la innovación en uno de los ejes estratégicos que regirá la metodología de trabajo del Personal de Administración y Servicio de la Universidad.

Buena Práctica - Manual de Preguntas Frecuentes de la Gestión de Gasto del Servicio de Control Interno

MANUAL DE PREGUNTAS FRECUENTES DE LA GESTIÓN DE GASTO DEL SERVICIO DE CONTROL INTERNO El Club Excelencia en Gestión, a través del Banco de Conocimiento, comparte las buenas prácticas que puedan servir de referencia a otras organizaciones interesadas en mejorar su gestión. El objetivo es reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión. Esta buena práctica fue reconocida como FINALISTA en el Premio a las Buenas Prácticas en el ámbito de la Excelencia en la Gestión Universitaria. Este documento comparte la experiencia sobre el manual de preguntas frecuentes de la gestión de gasto del servicio de control interno de la Universidad de Jaén. La principal lección aprendida es la necesidad de la implantación de actuaciones preventivas y eficientes para la gestión económica que facilite a los responsables de la gestión un nuevo medio para obtener información y conocimiento y que contribuyese, además, al cumplimiento y eficiencia legal de la actividad económica y presupuestaria de la Universidad.

Memoria EFQM - Servicio de Formación Continúa de la Universidad Politécnica de Madrid - 2013

Memoria EFQM - Servicio de Formación Contínua de la Universidad Politécnica de Madrid - La Universidad Politécnica de Madrid es una Entidad de derecho público que goza de plena personalidad jurídica y patrimonio propio para la consecución de sus fines y el desarrollo de sus funciones.

Memoria EFQM - Facultad de Geografía e Historia de la Universidad de Sevilla - 2012

Memoria EFQM - Facultad de Geografía e Historia de la Universidad de Sevilla - La Facultad de Geografía e Historia surgió de la división establecida de la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Sevilla, por medio de la Orden de 7 de septiembre de 1978. Actualmente se imparten cuatro titulaciones adaptadas al nuevo Espacio Europeo de Enseñanza Superior: Grado en Antropología Social y Cultural; Grado en Geografía y Gestión del Territorio; Gr